Wie man ein aktiver Zuhörer ist

Während jemand mit Ihnen spricht, ist das Beste, was Sie tun können pass auf sie auf. Alle aussortieren Ablenkungen oder Geräusche im Hintergrund und versuchen zu verstehen, was die andere Person sagt. Die Konzentration auf die Sprachmuster und den Akzent der Person kann auch funktionieren, da sie Ihnen helfen können, den Standpunkt der anderen Person besser zu verstehen. Halten Sie auch Ihre eigenen Gefühle, Vorurteile und Gedanken in Schach, während die andere Person spricht. Es wird schwieriger, darauf zu achten, was die Person Ihnen zu erklären versucht.

Die Person wird das Gefühl haben, dass Sie ihr nicht zuhören, wenn Sie den Raum scannen, auf den Computerbildschirm starren, aus dem Fenster schauen oder mit den Fingern tippen auf deinem Handy. Wenn Sie mit Ihrem Kind schimpfen, sagen Sie oft: „Schau her, während ich mit Ihnen rede“, aber die andere Person kann Ihnen das aus Höflichkeit vielleicht nicht sagen. Und glauben Sie mir, Sie könnten der Person besser zuhören, wenn Sie sie direkt ansehen, anstatt sich umzusehen.

Augenkontakt ist laut Experten eine der wichtigsten Zutaten für effektive Kommunikation. Wenn wir mit a talk sprechen Freund, Liebhaber oder Kollege, wir schauen uns an und nehmen Blickkontakt auf. Während jemand mit dir spricht, wende dein Gesicht zu ihm, lege Bücher, Papiere oder Handys beiseite und schaue ihn an, auch wenn er dich nicht ansieht. Die Person kann Ihnen aufgrund von Schamgefühlen, Schüchternheit, Schuldgefühlen oder Unsicherheit möglicherweise nicht in die Augen sehen. Aber man sollte konzentriert bleiben und versuchen, ihnen mit einem sympathischen Blick zu begegnen.

Wir sind unterrichtet seit der Kindheit das wir sollte nicht unterbrechen jemand während er spricht. Aber wenn wir erwachsen werden, neigen wir dazu, diese Etikette zu vergessen. Heute sehen wir eine Reihe von Reality-Programmen und Talkshows im Fernsehen, in denen die Teilnehmer aggressiv miteinander kämpfen und übereinander sprechen, um einen Streit zu gewinnen. Wenn du jemanden unterbrichst, bedeutet das, dass du denkst, dass du wichtiger bist als die andere Person. Du glaubst etwas Genaueres, Relevanteres und Interessanteres zu sagen zu haben und dir ist die Meinung der anderen Person egal. Anstatt es als Gespräch zu verstehen, nimmst du es als Wettbewerb, den du gewinnen möchtest.

Jeder Mensch hat eine andere Denk- und Sprechgeschwindigkeit. Wenn du bist schnell im nachdenken, Die andere Person hat möglicherweise Schwierigkeiten, ihre Gefühle auszudrücken, und Sie sollten versuchen, Ihr Tempo ein wenig zu verlangsamen. Während jemand über ein Problem spricht, seien Sie nicht schnell genug, um eine perfekte Lösung zu finden. Die andere Person sucht wahrscheinlich nicht nach deinem Rat, es sei denn, sie fragt danach. Die meisten Menschen sind in der Lage, ihre eigenen Lösungen zu finden und Sie können der Person helfen, indem Sie ihnen einfach zuhören. Wenn dein Verstand tatsächlich nur so von einem Brillanten strotzt Anregung, Sie sollten es nur anbieten, indem Sie sanft fragen: „Darf ich sagen, was ich denke??’.

Hören Sie einer anderen Person zu ohne ein Urteil, eine Ablehnung oder eine Bewertung abzugeben. Wenn dich etwas in dem Gespräch alarmiert hat, kannst du dich beunruhigt fühlen, aber urteile nicht von `das war dumm`. Hören Sie auf die Person, aber ziehen Sie keine voreiligen Schlüsse. Da die Person Worte verwendet, um ihre Gefühle oder Gedanken darzustellen, sind Worte manchmal nicht angemessen. Sie können diese Gefühle oder Gedanken nicht fühlen, ohne der Person aktiv zuzuhören.

Manchmal haben Sie vielleicht das Gefühl, dass die Person redet zu langsam und du kannst versuchen, das Tempo zu beschleunigen, indem du ihre Sätze beendest. Auf diese Weise können Sie die Person weit von der Basis entfernen, da sie ihrer eigenen Denkweise folgt und Sie ihren Weg möglicherweise stören.

Hören Sie sich die Informationen an, die die Person kommuniziert, und versuchen Sie, dies zu tun visualisiere die Situation. Wenn Sie vollständig wachsam und konzentriert sind, erledigt Ihr Gehirn automatisch die erforderliche Arbeit, um die übermittelten Informationen visuell darzustellen. Während Sie zuhören, planen Sie nicht weiter, was Sie als nächstes sagen werden. Du kannst nicht gleichzeitig zuhören und proben. Konzentriere dich nur auf das, was die Person zu dir sagt. Auch wenn es ein langweiliges Gespräch ist, konzentriere dich auf das, was die Person sagt. Wenn Ihre Gedanken abschweifen, zwingen Sie sich sofort, sich wieder zu konzentrieren.

Während Ihr Freund Ihnen gerne von seiner Reise nach Indien erzählt, springen Sie mit einer Frage zum indischen Premierminister und seinen neuen Richtlinien und Auswirkungen ein. Dies führt leicht zu einer Beschreibung der indischen Demokratie, ihres Freiheitskampfes, ihrer korrupten Systeme und riskanten Straßen. Bevor du es überhaupt weißt, verlagert sich das Gespräch nach Indien und die indische Erfahrung deines Freundes wird zu einer fernen Erinnerung. Dies gesprächig Beleidigung ist ein häufiges Ereignis.

Ihre Frage kann das Thema des Gesprächs völlig verändern und zu Orten führen, die nichts damit zu tun haben, wo sie begonnen hat. Wenn eine Ihrer Fragen die Person in die Irre geführt hat, liegt es in Ihrer Verantwortung, sie wieder auf den richtigen Weg zu bringen, indem Sie ihre Aufmerksamkeit auf das ursprüngliches Thema. Wenn dir eine Frage im Kopf herumschwirrt, behalte sie für ein anderes Mal, zumindest wenn dieses Gespräch vorbei ist.

Empathie ist der Schlüssel zum aktiven Zuhören, denn die Verbindung, die wir haben, macht das Gespräch und die Beziehungen, die wir haben, stärker^[1]. Egal, ob der Sprecher seine Traurigkeit, Freude oder Angst ausdrückt, versuchen Sie, ähnliche Gefühle durch Ihre Mimik zu vermitteln. Für Empathie musst du dich in die Situation dieser Person versetzen und fühlen, wie es sein würde, wenn du im Moment dort wärst. Aber das ist gar nicht so einfach. Es braucht Konzentration und Energie. Empathie mit dem Sprecher ist a großzügig zu tun und es bringt Ihre Kommunikation auf eine ganz neue Ebene.

Achten Sie nicht nur auf die Worte der Person, sondern achten Sie auch auf ihre nonverbale Hinweise sowie. Wenn Sie mit einem Freund telefonieren, können Sie sich anhand seiner Trittfrequenz und seines Tonfalls ein Bild davon machen, wie es ihm geht. Ein kleines Lächeln im Gesicht kann versichern, dass es ihnen gut geht. Wenn Sie jemanden von Angesicht zu Angesicht betrachten, können Sie seine Langeweile, Irritation, Begeisterung, Traurigkeit, Freude oder andere Emotionen leicht erkennen. Ignoriere diese Hinweise nicht, da die Wörter begrenzt sind und nur einen Teil der gesamten Botschaft vermitteln können. Körpersprache ist ein unglaublich wichtiger Teil der Kommunikation und funktioniert in beide Richtungen. Es wird Ihnen schwerfallen zuzuhören, wenn Sie sich hinlegen und die Person nicht einmal ansehen. Es wird auch dazu führen, dass die Person beim Sprechen mehr Schwierigkeiten hat, mit dir in Kontakt zu treten.

Diese Punkte sind für Sie, um ein aktiver Zuhörer zu werden, nicht um ein Debattierer werden. Wenn Sie jemandem zuhören und hören, was er zu sagen hat, können Sie besser mit ihm diskutieren und seine Punkte klarer ansprechen. Es ist auch wichtig, sich daran zu erinnern, dass Zuhören etwas anderes ist als zustimmen. In der Tat, ein guter aktiver Zuhörer zu sein, wird dich in die Lage versetzen, den Standpunkten anderer besser zu widersprechen, und die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass die andere Person dir zuhört. Dies liegt daran, dass Sie ihnen Respekt gezeigt haben und sie den Gefallen eher erwidern.

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1 https://www.Forschungstor.net/publication/321231447_The_pragmatics_of_mimesis_A_case_study_of_intercultural_email_communication